大堂副理
面议
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职位详情
基本信息
其他要求
学历要求：本科
岗位职责
1.征询客人意见（收集宾客信息），受理宾客的各类投诉，并将涉及到的信息及时呈报总经理及反馈到有关部门；
2.掌握当天的客情，有接待时，检查各班组的准备工作是否落实；
3.维护大堂及公共区域的秩序，检查各项设施设备的完好，确保环境的安静、整洁，客人和酒店财产的安全；
4.协助有关部门处理好日常接待中出现的各种问题（如超额预订问题、房态差异、签帐超额而无法付款的客人、逃帐事件以及其他帐务等方面的问题）；
5.完整并详细记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文，交大堂经理阅后呈总经理批示；
6.负责制定酒店年度重点工作计划，协助上级领导领导全体员工积极完成各类接待任务和考核指标。
7.协调处理各类突发事件；
8.服从领导安排，完成领导交办的其他任务。
2.掌握当天的客情，有接待时，检查各班组的准备工作是否落实；
3.维护大堂及公共区域的秩序，检查各项设施设备的完好，确保环境的安静、整洁，客人和酒店财产的安全；
4.协助有关部门处理好日常接待中出现的各种问题（如超额预订问题、房态差异、签帐超额而无法付款的客人、逃帐事件以及其他帐务等方面的问题）；
5.完整并详细记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文，交大堂经理阅后呈总经理批示；
6.负责制定酒店年度重点工作计划，协助上级领导领导全体员工积极完成各类接待任务和考核指标。
7.协调处理各类突发事件；
8.服从领导安排，完成领导交办的其他任务。
任职要求
1.本科及以上学历，40岁以下。
2.从事酒店管理服务，精通电脑操作，具备较强的协调能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有酒店管理岗位工作经验1年以上；具有外宾接待经验或具备国企中层及条件优秀者可放宽聘用条件。
2.从事酒店管理服务，精通电脑操作，具备较强的协调能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有酒店管理岗位工作经验1年以上；具有外宾接待经验或具备国企中层及条件优秀者可放宽聘用条件。
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************
您在 ？位置
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
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