客服管理岗

面议

绵阳本科 1人 2024-06-04发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：客服管理岗

职位类型：客服及支持

工作地点：四川绵阳

招聘人数： 1

报名方式：电子邮件

截止时间：2024-06-13

其他要求

学历要求：本科

岗位职责

1.开展公司客服管理标准体系(制度办法/成果模板/表单等)的建设和优化。
2.参与项目设计评审工作，基于客户视角(功能性使用为主)及客户端风险管理视角提出相关建议。
3.负责开展各类客户圈层活动、客户满意度调查、房屋交付工作,并对公司各中心所接到投诉、维修事件、分析及派单，跟进事件处理结果并及时回访。
4,负责对物业公司的服务质量进行定期/不定期评估，推进物业服务质量提升。
5.统筹公司所有已交付项目维保期内的维修管理工作。

任职要求

1.学历要求:大学本科及以上。
2.专业要求:专业不限。
3.年龄要求:40周岁及以下。
4.工作经验:3年及以上大中型房地产销售管理相关工作经验。

竞争力分析

解锁详细分析

您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************

较低

一般

比较匹配

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