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职位详情
基本信息
其他要求
学历要求：本科
岗位职责
（1）负责系统日常运维工作，及时响应并解决客户在使用系统过程中的技术问题，并配合客户进行数据统计分析。
（2）独立开展系统培训，负责更新系统操作手册、培训课件、培训视频等。
（3）作为客服致电游客提供指导、意见收集、回访、业务解读工作。
（4）独立进行客户开展拜访工作，会涉及一定量的电话回访游客的客服工作，收集使用意见和需求，为系统优化迭代提供建议。
（5）按照项目组要求，完成日报、周报、月报、季报及验收报告等报告的编制，配合完成各阶段验收工作。
（6）运维团队人员管理配合，能够独立统筹、管理、组织日常工作。
（2）独立开展系统培训，负责更新系统操作手册、培训课件、培训视频等。
（3）作为客服致电游客提供指导、意见收集、回访、业务解读工作。
（4）独立进行客户开展拜访工作，会涉及一定量的电话回访游客的客服工作，收集使用意见和需求，为系统优化迭代提供建议。
（5）按照项目组要求，完成日报、周报、月报、季报及验收报告等报告的编制，配合完成各阶段验收工作。
（6）运维团队人员管理配合，能够独立统筹、管理、组织日常工作。
任职要求
（1）计算机科学与技术、电子信息工程专业或从事过此类工作的人员。
（2）工作主动性强，耐心细致，有责任心，良好的沟通能力及服务意识。
（3）掌握计算机应用知识，熟练使用office办公软件及其常见运维工具进行汇报材料编制、数据报表统计生成、项目文档编写。
（4）普通话二级乙等及以上证书者、具备公文写作能力者优先。
（5）熟悉政府行业、旅游行业者优先。
（6）有政府项目管理、客情关系维护能力、售前工作经验优先。
（7）能够独立进行系统培训、日常运维工作。
（8）政府文书写作能力优先，能接受驻场服务的工作形式。
【抗压力强，能接受强度加班，适应运维随时（包含节假日）随地响应的工作模式】
（2）工作主动性强，耐心细致，有责任心，良好的沟通能力及服务意识。
（3）掌握计算机应用知识，熟练使用office办公软件及其常见运维工具进行汇报材料编制、数据报表统计生成、项目文档编写。
（4）普通话二级乙等及以上证书者、具备公文写作能力者优先。
（5）熟悉政府行业、旅游行业者优先。
（6）有政府项目管理、客情关系维护能力、售前工作经验优先。
（7）能够独立进行系统培训、日常运维工作。
（8）政府文书写作能力优先，能接受驻场服务的工作形式。
【抗压力强，能接受强度加班，适应运维随时（包含节假日）随地响应的工作模式】
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************
您在 ？位置
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一般
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非常匹配
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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。
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