运营专员（客服方向）（派遣）1

面议

南昌本科 1人 2024-07-05发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：运营专员（客服方向）（派遣）1

工作地点：江西南昌

招聘人数： 1

报名方式：网上系统

截止时间：2024-07-14

其他要求

学历要求：本科

岗位职责

1.负责客服体系专职工作，统一对客户的诉求，及时派单、跟进、回访，对客服数据进行统计、分析等工作；2.负责受理客户来电咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作；3.定期安排客户回访并做好相关记录，与用户保持良好的沟通；4.负责用户数据回访，分析运维数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈。

任职要求

1.普通话须达到二级甲等；2.具有良好的理解和沟通能力，言行得体大方，有较好的亲和力及服务意识；3.思维活跃，对互联网热点高度敏感； 4.责任心强，抗压能力好，有团队合作精神。 5.有大型互联网平台或政府客服工作经验者优先；6.能接受加班；7.985/211院校全日制本科及以上优先考虑。

竞争力分析

解锁详细分析

您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************

较低

一般

比较匹配

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