驻店经理

面议

红河大专 1人 2024-07-09发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：驻店经理

职位类型：其他中高级管理岗

工作地点：云南红河

招聘人数： 1

报名方式：电子邮件

截止时间：2024-07-12

其他要求

学历要求：大专

岗位职责

1.执行总公司各项决议，落实酒店经营计划工作。
2.负责管理门店一线团队，含前厅、客房、餐饮部等。
3.创建并优化各职能标准化工作流程SOP和各项制度，使其高效、完善、合理。
4.监督并落实酒店服务品质要求和安全工作规范，确保客人获得最优的入住体验。
5.负责团队的基础培训，提升整体服务意识和质量；同时，了解团队职业发展需求，规划拓展培训内容。
6.负责门店日常运营管理，包括订单系统/OTA平台维护、资产管理、安全管理等。
7.收集并处理客户的投诉和意见，对于突发事件和重大投诉能积极和灵活协调解决。
8.根据酒店的发展目标，带领团队完成业绩指标并按预算控制成本。
9.提供符合酒店发展的创新想法和积极贡献。
10.完成上级布置的其他工作事宜。

任职要求

1.具有两年以上相关工作经验优先。
2.熟悉酒店操作流程，具有管理前厅，客房，销售，餐厅等部门工作经验，具有较强的管理和沟通能力。
3.形象端庄，具有工作责任心以及良好的团队合作精神。
4.具有酒店筹建工作经验。

竞争力分析

解锁详细分析

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较低

一般

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