蔚来顾问（用户运营方向）

面议

上海本科若干人 2022-06-01发布查看公告详情

查看公告详情

声明：本站部分公告与职位内容由本站根据官方招聘公告进行整理编辑。由于用人单位需求专业、学历学位、资格条件、职位编制、备注内容等内容情况复杂且有变化可能，是否符合招聘条件以用人单位公告为准或请联系用人单位确认。本站整理编辑的职位信息仅供求职者参考，如因此造成的损失本站不承担任何责任！

职位详情

基本信息

职位名称：蔚来顾问（用户运营方向）

职位类型：实习生/见习岗

工作地点：上海

招聘人数：若干

报名方式：网上系统

截止时间：2022-10-01

其他要求

学历要求：本科

岗位职责

全维度了解维系用户背景画像，建立良好用户关系；
-定期跟进追踪维系用户，日常关怀，节点关怀；
-协同活动团队，组建邀约并发起参与线上/线下活动，同步节奏动态；
-协同售后团队，解决用车常见问题，如事故、保养、保险等，为用户全周期用车负最大责任；
-协同销售团队，推广我司政策，同步重大节点动态；
-根据类型分类提供类别服务及个性化服务，引导生活方式；
-提供问题解决方案，低分跟进反馈，客诉安抚；
-其他用车常见问题提升用户粘性，推动涟漪转化。

任职要求

本科及以上学历，专业不限，985院校优先；
-具备快速学习能力，始终保持好奇心，实时掌握汽车行业产品和活动的最新动态，并随时准备在与用户的互动中运用分享学到的知识；-具有优秀的人际交往能力，谦虚、好学、善于倾听；
-能适应灵活的工作安排；
-良好的沟通及表达能力优先

其他说明

本职位需按照官方要求进行投递，请参照公告报名方式进行简历投递。

竞争力分析

解锁详细分析

您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************

较低

一般

比较匹配

非常匹配

查看其他职位查看公告详情

欢迎扫描下方二维码关注高校人才网官方微信（硕博QQ交流群：247884325 ，进微信群请加：gzgxrcw06）

重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。