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职位详情
基本信息
职位名称:信访办负责人
工作地点:四川德阳罗江区大学北路95号
招聘人数: 1
报名方式:
站内投递
截止时间:2025-10-03
工作性质:全职
岗位职责
一,管理与领导
1.全面负责学校信访办公室的日常管理工作,制定和完善信访工作的规章制度、工作流程和管理办法,确保信访工作的规范化、科学化和制度化。
2.领导和组织信访办工作人员,合理分配工作任务,指导和监督工作人员的工作,提高信访工作的效率和质量。
3.定期向上级领导汇报信访工作的情况,提出改进和加强信访工作的建议和意见,为学校的决策提供参考依据。
二,信访接待与处理
1.负责接待来访师生和群众,认真听取他们的意见、建议和诉求,做好信访记录和登记工作,确保信访信息的准确和完整。
2.按照相关政策和规定,及时处理信访事项,协调相关部门和单位解决信访问题,回复信访人的诉求,做到件件有着落,事事有回音。
3.对重大、复杂的信访问题,要进行深入调查和分析,提出解决方案和建议,及时向学校领导汇报,确保信访问题得到妥善解决。
三,信息收集与分析
1.收集、整理和分析信访信息,了解师生和群众的思想动态和关注的热点问题,及时向学校领导和相关部门反馈,为学校的管理和决策提供信息支持。
2.定期对信访工作进行总结和分析,研究信访工作的规律和特点,提出改进信访工作的措施和建议,不断提高信访工作的水平和质量。
四,协调与沟通
1.加强与学校各部门和单位的沟通与协调,建立健全信访工作的联动机制,形成工作合力,共同解决信访问题。
2.积极与上级信访部门和相关单位的联系与沟通,及时汇报学校信访工作的情况,争取上级部门的支持和指导。
五,培训与宣传
1.组织信访办工作人员的业务培训和学习,提高工作人员的政策水平、业务能力和服务意识,打造一支高素质的信访工作队伍。
2.开展信访工作的宣传和教育活动,提高师生和群众的法律意识和信访意识,引导他们依法、有序地反映问题和诉求。
任职要求
一,政治素质
1.具有坚定的政治立场,拥护中国共产党的领导,热爱社会主义教育事业,遵守国家法律法规和学校的规章制度。
2.具有良好的思想政治素质和道德品质,作风正派,廉洁奉公,具有强烈的事业心和责任感。
二,学历与专业
1.具有本科及以上学历,专业不限,公共管理、法学、社会学等相关专业优先考虑。
三,工作经验
1.具有有高校信访工作经验者优先考虑。
2.具有较强的组织管理能力、沟通协调能力和文字表达能力,能够熟练处理各种信访问题和突发事件。
三,业务能力
1.熟悉国家信访工作的政策法规和相关制度,掌握信访工作的基本方法和技能,具有较强的政策理论水平和业务能力。
2.具有较强的分析问题和解决问题的能力,能够独立开展信访工作的调研和分析,提出合理的解决方案和建议。
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