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职位详情
基本信息
职位名称:远程客户经理
工作地点:广东深圳
招聘人数: 若干
报名方式:
网上系统,其他
截止时间:2024-12-01
岗位职责
1.为零售客户提供远程综合金融服务,通过电话、招乎、企业微信、VTM、AI机器人等经营渠道,为客户提供财富类、账户类、功能类等服务,提升客户的综合贡献度。
2.挖掘客户财富类需求,为客户进行财富类产品的综合配置。结合市场变化、行内经营策略等,为客户进行理财、基金、存款、黄金等财富产品配置,定制综合金融服务方案,从而实现客户财富资产的均衡配置。
3.执行并落地各类经营策略,运用智能化工具做好客户全流程经营场景的跟踪,持续做好客户陪伴、提升客户与我行的粘性,从而实现中高端客户的挖掘和输送。
4.承接客户远程服务需求,通过为客户提供一站式服务,做好客户关系维护,从而提升客户经营服务体验。
任职要求
1.2025届本科及以上学历毕业生(境内院校最高学历毕业时间须在2025年1月1日至2025年7月31日,境外院校最高学历毕业时间须在2024年1月1日至2025年7月31日),金融、经济类专业优先。
2.遵纪守规、品行端正、无不良记录。
3.具备基本金融产品与服务基础知识,了解理财产品销售相关的法律法规及行业动态。
4.逻辑思维能力和学习能力强,有良好的沟通理解、语言表达能力。
5.具备较好的人际沟通能力、较强的客户经营和关系维护能力,具备主动营销意识。
6.具备较强的责任心和团队精神、热爱零售营销工作,能承担工作压力。
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重要风险提示:如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费,或指定医院体检等,求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料,若无法提供相关证明,请求职者提高警惕,有可能属于诈骗或违规行为。