窗口人员

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邯郸大专 50人 2024-11-14发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：窗口人员

职位类型：工作人员（综合类）

工作地点：河北邯郸

招聘人数： 50

报名方式：网上系统

截止时间：2024-11-20

其他要求

学历要求：大专

岗位职责

1.窗口人员接受各派驻部门的委托，代表该部门履行咨询、接件、受理、告知、送达、帮办、材料流转、投诉处理等职责，及时跟进办理进度；
2.负责综合窗口相关工作，依据综合窗口办理事项流程及受理清单要求，对服务对象提供指导服务，按照受理标准审查服务对象提交的资料，对符合受理标准的，提供受理服务；对不符合要求或缺少资料的，告知服务对象补齐补正；
3.承担对综合窗口进驻事项的咨询工作，落实首问负责、一次性告知等工作要求；
4.负责对综合窗口的材料流转、发放等工作；
5.按照利企便民的原则，结合窗口工作实际，及时总结各审批部门经验，发现问题，提出改进不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率的意见建议；
6.梳理综窗系统，窗口通过综窗系统进行接件；
7.开展政务服务帮办代办工作；
8.承担各服务专区需完成的工作任务；
9.按照工作要求，开展综合咨询服务、“办不成事”反映窗口服务、帮办代办窗口服务，按要求提供延时服务；
10.确保工作辖区设备的正常运行和使用，有问题及时上报；
11.及时完成交办的其他任务。

任职要求

1.35周岁以下；
2.具备全日制大学专科及以上学历；
3.邯郸市常住人口或邯郸市本市户籍；
4.具有窗口工作经验、政务相关工作经验、主持、讲解经验的优先考虑；
5.身体健康、品貌端庄，工作积极主动，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力，纪律观念和保密意识较强；
6.性格开朗，善于接受新鲜事物，具备较好的学习能力和抗压能力，具备较好的服务意识、大局意识、合作精神、奉献精神，服从管理。

其他说明

1.具有中华人民共和国国籍；
2.具有与招聘岗位要求相适应的年龄、学历、专业等条件；
3.遵守宪法和法律，具有良好的品行和职业道德；
4.具有与招聘岗位要求相适应的专业技能条件和身体条件；
5.邯郸市常住人口或邯郸市本地户籍；
凡涉及年龄等需要确定时间的，计算日期截止到2024年11月14日（以报名第一天时间为准）。

竞争力分析

解锁详细分析

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一般

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