业务管理岗（客服中心）

面议

东莞本科若干人 2022-06-17发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：业务管理岗（客服中心）

职位类型：银行岗

工作地点：广东东莞

招聘人数：若干

报名方式：网上系统

截止时间：2022-07-03

用人部门：直销银行事业部

其他要求

学历要求：本科

岗位职责

负责客户服务中心规划、管理、运营等工作，提升客户体验、运转效率及客户服务中心的核心竞争力：
1.根据客服中心规划，完善组织架构、绩效考核、运营管理制度、规程，搭建跨部门沟通机制；
2.推动客服基础设施建设，实现客服中心数字化转型；
3.不定期对客户服务进行调研，研究服务质量、服务流程等改善方案。

任职要求

1.学历：大学本科及以上学历。
2.专业要求：金融、营销、统计、会计、数学、经济、法律、计算机等相关专业。
3.工作年限：本科3年及以上相关从业经验，硕士研究生可放宽至2年及以上相关从业经验。

竞争力分析

解锁详细分析

您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************

较低

一般

比较匹配

非常匹配

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