12345政务服务便民热线话务员

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宿州大专 15人 2022-07-14发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：12345政务服务便民热线话务员

职位类型：其他政府与事业单位岗

工作地点：安徽宿州

招聘人数： 15

报名方式：现场报名

截止时间：2022-07-15

其他要求

学历要求：大专

岗位职责

1.负责接听和登记市民各类服务和政府职能部门相关的合理诉求，同时提供即问即答咨询服务；
2.负责转办、回访等工作；

任职要求

1.政治素质好，组织纪律性强，坚持全心全意为人民服务的宗旨，爱岗敬业，乐于奉献，具有较强的事业心和责任感；
2.了解大政方针，熟悉政府部门职责及分工，对宿州市情、市貌、行政区划、道路交通情况要有全面了解，熟知热线受理范围内的相关政策和业务知识；
3.具备良好的沟通交流和吃苦耐劳能力，普通话标准、流畅、清晰，具有较强的独立工作能力，良好的文字材料、口头表达、组织协调能力。有从事电话客服工作经验者及有较强文字功底、写作能力者优先；能适应24小时轮班工作；
4.熟悉计算机操作，同步录入每分钟40字以上；
5.男女不限，年龄18周岁至35周岁。
6.具备履行岗位职责所需的身体条件、心理素质和其他应当具备的条件。
7.全日制大专及以上学历，专业不限；

竞争力分析

解锁详细分析

您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************

较低

一般

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