售后

面议
深圳 本科 应届生 若干人 2022-07-25发布 查看公告详情
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职位详情
基本信息
职位名称:售后
工作地点:广东深圳
招聘人数: 若干
报名方式: 网上系统
截止时间:详见正文
其他要求
学历要求:本科
工作经验:应届生
岗位职责
(三选一):
1、负责IT基础架构建设项目售后管理,对所承接的项目运维和维保进行全过程管理。
2、负责制定售后服务部发展规划、售后服务体系,对售后运维服务部门架构体系和工作目标有深入理解。
3、负责制定售后SLA指标、成本规划、备件管理体系等工作。
4、组织编写售后文档,包括售后方案、培训手册、售后总结等,同时负责售后文档的收集、整理、存档工作。5、协调处理售后服务出现的重大问题,质量反馈,提供技术支持,解决客户提出的需求,提升客户满意度。
6、签订、跟进运维合同,收取相关运维费用。
7、对接销售和设计团队,持续挖掘和分析客户体验问题及需求痛点,并推动内部持续优化;
8、协同销售收集、跟进、处理客户日常运营需求
9、组织要求的其它工作。
任职要求
任职要求:
1、学历要求本科以上学历
2、专业要求计算机或者电气相关专业
3、知识与技能:精通Excel、PowerPoint,具备优秀的数据统计及图表展现能力,能分析并找到数据变化的原因,并给出可优化的方案
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***,已超过了 *** 的竞争者,建议************
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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