前厅部经理1

面议
宜宾 大专 1人 2022-08-31发布 查看公告详情
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职位详情
基本信息
职位名称:前厅部经理1
工作地点:四川宜宾
招聘人数: 1
报名方式: 电子邮件
截止时间:2022-09-04
用人部门:美居酒店分公司
其他要求
学历要求:大专
岗位职责
1.制定部门工作计划、定期总结、推动部门工作。
2.制定完善前台接待的规章制度以适应发展。
3.主持部门全面工作,上传下达与有关部门协调、沟通、密切合作。
4.指导前台班组的日常运转,向客人提供最佳服务与客人建立起良好的顾客关系。
5.制定培训计划,编写培训教材,组织实施培训。
6.收集各种宾客意见,及时反馈。
7.记录当日工作中存在的问题、建议并及时向部门经理汇报,将上级指示及时传达给每一位员工。
8.做好前台的安全、消防工作及各项清洁卫生的检查工作。
9.完成店总或其它管理部门所交办的任务。
任职要求
1.具备5年以上酒店工作经验,同时具备酒店前厅经理1年以上工作经验或前厅主管2年以上经验,熟悉前厅部运作及管理规范,获得旅游局颁发的行业证书可优先。
2.形象气质佳,男性身高1.70米以上,女性1.60米以上,精力充沛,仪表端庄。
3.具备良好的沟通能力,责任心强,较强的国语表达能力与英语口语表达能力。
4.掌握酒店经营、销售公关知识,熟悉经济合同、酒店管理方面知识。
5.具有较强沟通能力,收益管理能力,擅于处理各类投诉。
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***,已超过了 *** 的竞争者,建议************
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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