坐席话务员

面议

苏州大专若干人 2022-09-29发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：坐席话务员

职位类型：其他政府与事业单位岗

工作地点：江苏苏州

招聘人数：若干

报名方式：电子邮件

截止时间：2022-10-16

其他要求

学历要求：大专

年龄要求：35周岁以下

岗位职责

1、代表政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉；
2、与政府相关部门沟通，跟进、回访群众服务请求解决情况及其他相关工作。

任职要求

1、具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为昆山市民服务；
2、具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强，表现优异者考虑加入夜班小组，享受夜班津贴；
3、35周岁以下（1987年1月1日后出生），男女不限，昆山户籍，全日制普通高等专科及以上学历，专业不限；
4、具备良好的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧，懂昆山话，普通话标准，听说读写流利，能用方言进行交流者优先考虑；
5、了解昆山各区镇范围、对市区道路地名较为熟悉，有相关话务工作经历者优先；
6、具备良好的电脑操作技能，中文输入熟练。

竞争力分析

解锁详细分析

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