电商客服

7-10万/年

珠海大专 2人 2022-11-11发布查看公告详情

查看公告详情

声明：本站部分公告与职位内容由本站根据官方招聘公告进行整理编辑。由于用人单位需求专业、学历学位、资格条件、职位编制、备注内容等内容情况复杂且有变化可能，是否符合招聘条件以用人单位公告为准或请联系用人单位确认。本站整理编辑的职位信息仅供求职者参考，如因此造成的损失本站不承担任何责任！

职位详情

基本信息

职位名称：电商客服

职位类型：客服及支持

工作地点：广东珠海

招聘人数： 2

报名方式：电子邮件

截止时间：详见正文

其他要求

学历要求：大专

年龄要求：30岁以下

岗位职责

1.通过所分配的平台解决客户的咨询、引导客户下单；
2、销售与订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题；
3、跟进订单的售前、售中、售后环节，及时与客户沟通，避免产生中差评；
4、与快递公司客服协调处理物流问题；
5、收集整理日常接单中遇到的问题，给运营提供分析汇总；
6、日常产品上新发布。

任职要求

1、年龄30岁以下，大专或本科以上学历，了解所分配的平台规则,有相关经验者优先；
2、熟悉电脑基本操作，反应速度灵敏；
3、良好的服务意识和沟通技巧，或具有销售经验；
4、能适应两班倒；
5、有至少1年以上电商客服工作经验者优先。

竞争力分析

解锁详细分析

您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************

较低

一般

比较匹配

非常匹配

查看其他职位查看公告详情

欢迎扫描下方二维码关注高校人才网官方微信（硕博QQ交流群：247884325 ，进微信群请加：gzgxrcw06）

重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。