智慧校园办公室智慧校园运营及用户服务岗位

15-25万/年

苏州硕士研究生若干人 2023-03-01发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：智慧校园办公室智慧校园运营及用户服务岗位

职位类型：其他支撑岗

工作地点：江苏苏州

招聘人数：若干

报名方式：网上系统

截止时间：2023-03-09

用人部门：智慧校园办公室

其他要求

学历要求：硕士研究生

年龄要求：40周岁以下

需求专业：

理科大类（未明确具体学科）, 工科大类（未明确具体学科）

该需求专业仅展示一级学科

岗位职责

1.负责苏州校区智慧校园运营与服务相关系统建设的需求整理、规划、方案，跟进项目设计、建设、过程管理、验收等全过程；
2.制定智慧校园运行服务的方案及流程，建设智慧校园运行服务体系；
3.负责智慧校园热线用户客服团队各类管理考核制度的制定、培训、管理等工作；
4.负责智慧校园运营大厅的日常管理和接待工作；
5.对运营数据进行统计分析，结合学校情况应用客服机器人等各类新技术，优化运营服务模式和内容，提升师生对智慧校园各类服务的体验感和满意度；
6.做好与相关部门的协调联动工作；
7.完成领导交办的其他工作。

任职要求

1.硕士研究生及以上学历，并取得相应的学历学位证书，具有理工科专业背景；
2.政治立场坚定，为人正派，爱岗敬业、具有很强的廉洁自律意识；
3.拥有智慧校园用户服务、运营管理等相关工作经验者优先；
4.拥有用户服务体系、用户服务系统建设或大型用户服务团队管理经验者优先。

其他说明

（一）应聘人员须符合上述招聘岗位要求。
（二）应聘人员须取得或即将取得应聘岗位所要求的学历、学位证书。尚未取得学历、学位证书的国内应届毕业生，可凭学信网的《教育部学籍在线验证报告》报名。留学人员须凭学位证书报名应聘。
（三）应聘人员年龄原则上在40周岁以下（40周岁以下指1982年3月9日以后出生），年龄的计算截止到公开招聘申请结束之时，以有效期内的身份证上的出生日期为准，如岗位有另行要求以岗位要求为准。

竞争力分析

解锁详细分析

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较低

一般

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重要风险提示：如招聘单位在招聘过程中向求职者提出收取押金、保证金、体检费、材料费、成本费，或指定医院体检等，求职者有权要求招聘单位出具物价部门批准的收费许可证明材料，若无法提供相关证明，请求职者提高警惕，有可能属于诈骗或违规行为。