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重庆维景酒店有限责任公司2023年3月招聘1名大堂副理启事
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大堂副理
面议
重庆
大专
3-5年
1人
2023-03-17发布
查看公告详情
声明:本站部分公告与职位内容由本站根据官方招聘公告进行整理编辑。由于用人单位需求专业、学历学位、资格条件、职位编制、备注内容等内容情况复杂且有变化可能,是否符合招聘条件以用人单位公告为准或请联系用人单位确认。本站整理编辑的职位信息仅供求职者参考,如因此造成的损失本站不承担任何责任!
职位详情
基本信息
职位名称:大堂副理
职位类型:
其他中高级管理岗
工作地点:重庆
招聘人数: 1
报名方式: 电子邮件
截止时间:2023-03-21
其他要求
学历要求:大专
工作经验:3-5年
年龄要求:四十五周岁以下
岗位职责
1.代表总经理和酒店客人建立良好的宾客关系,维护酒店的声誉;
2.回答客人的询问,并提供必要的帮助和服务;
3.妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉,听取客人的各类意见和建议;
4.协助有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故;
5.维护大堂及公共区域的秩序,确保宾客和酒店的人身及财产安全,保持良好的环境;
6.协助或代表总经理做好VIP客人的接待工作;
7.检查、督导在大堂及公共区域工作的各部门的工作情况和遵章守纪情况;
8.征求宾客意见,及时向上级领导或有关部门汇报与反映;
9.记录在当班期间发生和处理的所有事件,将一些特殊、重要的内容整理成文,交前厅部经理审阅后报上级批示;
10.对下属员工进行培训、考核与评估,不断提高其业务水平;
11.负责本岗位设施与器材的使用、保养、管理工作。
任职要求
1.年龄四十五周岁以下,专科学历要求三年以上工作经验,本科学历要求两年以上工作经验;经济类、旅游酒店、语言类、管理类等相关专业;
2.具有同星级酒店前厅部管理岗位工作经历或其他服务行业管理岗位工作经验,具有国际酒店品牌相关从业经验优先;
3.接受过服务管理、酒店管理的培训,熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力。具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利;
4.具有良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心;
5.爱岗敬业,工作认真负责,执行力强,工作作风踏实严谨,具备良好的思想素质和职业操守,无违法违纪行为,身体健康。
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