服务经理

面议

烟台大专若干人 2023-05-22发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：服务经理

职位类型：酒店旅游餐饮相关岗

工作地点：山东烟台

招聘人数：若干

报名方式：电子邮件

截止时间：2023-05-25

其他要求

学历要求：大专

岗位职责

1、协助驻店经理做好酒店日常运营管理；
2、制定各项工作标准与服务程序，组织员工学习并监督检查落实情况，及时督促整改；
3、组织制定培训计划，对酒店管理人员、服务人员进行培训和工作指导；组织员工开展业务技能和知识竞赛等活动，增强员工业务素质，提升岗位技能；
4、督导服务主管持续改进餐饮服务质量，根据酒店规定检查用餐标准和服务标准落实情况，确保服务员按照标准程序服务顾客；
5、负责VIP客人接待、服务监督、意见收集，对客户反馈意见积极整改，与客户建立长久的良好关系，保持基础客源市场；
6、负责完成上级下达的其它临时性、阶段性工作和任务。

任职要求

1、3年以上餐饮经理工作经验；
2、能独立进行培训工作和编辑课程工作；
3、抗压能力强，以身作则，积极主动工作；
4、能积极接受领导批评和客人投诉，并能以积极心态改进不足；
5、能够熟练运用办公电脑软件，独立完成业务表格设计和工作规划编写等；
6、年龄40周岁以下（1983年1月1日以后出生）。

其他说明

1.遵守中华人民共和国宪法、法律和法规。
2.具有良好的思想政治素质和职业道德，具备团队意识，诚信敬业，遵纪守法，吃苦耐劳，无违法违纪行为和不良记录。
3.具有招聘岗位所需的学历、资历、专业、任职资格、职业（执业）资格及技术要求。
4.具有适应岗位要求的身体条件。
5.特别优秀者，可适当放宽条件，其中年龄最多放宽5年，学历可降低一个层次但不能低于全日制大学专科。

竞争力分析

解锁详细分析

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