房务总监

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上海大专若干人 2023-08-28发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：房务总监

职位类型：酒店旅游餐饮相关岗

工作地点：上海

招聘人数：若干

报名方式：网上系统

截止时间：2023-12-31

其他要求

学历要求：大专

岗位职责

1.贯彻饭店经营方针和各项规章制度及领导决策，完成饭店下达的经营管理指标。负责前厅部的日常管理工作，保证前厅部各班组提供高效、优质的服务，确保各项工作的衔接与协调，对经营计划的完成和服务质量、卫生、安全、费用及成本控制等方面工作承担责任。
2.制定本部门年度工作计划、年度计划和各项业务指标，并组织实施，确保各项计划任务的完成。
3.检查本部门各岗位工作运行状况，督导员工礼貌待客个高效服务，保证各项规章制度和服务指标得到执行，确保前厅服务秩序正常。
4.审阅各种报告，准确掌握客房预定、出租率、平均房价、房况控制等情况，并提供给饭店领导和销售等有关部门作为决策依据。
5.会同销售部定期进行市场分析，制定客房销售和促销计划，力争最大限度地合理使用客房，获得最佳的客房出租率及目标平均房价。
6.与客房部及工程部协调，保证大堂和公共区域的卫生状况良好，设备设施正常运转。

任职要求

1.大专以上学历，宾馆/酒店管理专业。
2.具有三年以上星级酒店前厅管理经验。
3.熟悉前台各项操作流程、熟练掌握收银方面的财务知识、英语对话流利。
4.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。有较强的沟通能力和销售能力。

竞争力分析

解锁详细分析

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较低

一般

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