销售/客服专员

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烟台大专 4人 2023-11-13发布查看公告详情

竞争力分析

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职位详情

基本信息

职位名称：销售/客服专员

职位类型：销售顾问/商务拓展

工作地点：山东烟台

招聘人数： 4

报名方式：其他

截止时间：2023-11-19

其他要求

学历要求：大专

岗位职责

1.负责数据中心销售、客户服务工作。
2.负责所辖项目的项目变更、重大事件/问题、投诉等工作协调处理和跟踪解决；
3.负责提出服务报告要求，根据服务交付部门提交的内容，汇总编制项目服务报告；
4.负责所辖项目服务协议履行情况的评估分析；
5.负责对客户的需求、疑问的答复及答疑、解决客户的工作需求；
6.配合进行客户满意度调查；
7.完成领导交代的其他事项。

任职要求

1.大专及以上学历，营销类、电子信息、计算机等相关专业；2年以上工作经验；年龄45岁（含）以下；
2.具有优秀的客户服务意识，责任心强；具备良好的沟通技巧与团队合作精神，较强的组织协调能力以及冲突处理能力；
3.具有良好的组织能力，需要保持与客户的良好沟通，保障客户满意度，并且需要协调内部资源实施各项专业服务；具有数据中心售后客户服务经验优先；
4.特别优秀者条件可适当放宽；本岗位可接受应届毕业生或应届实习生。

竞争力分析

解锁详细分析

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一般

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