信息化建设高级专员

在工程信息部经理的领导下，负责工程信息部对接待中心的计算机、网络及系统程序（办公及业务等）、电话系统、电视播放系统、监控系统、消防系统及智能化控制系统的相关设备设施的管理工作，提出信息化建设方案、落实信息化建设要求，制定分解质量目标，控制运营成本，为学校与客人服务提供支持和保障，完成上级下达的服务管理指标。
1.负责向工程部经理汇报工作情况；
2.负责参加工程信息部会议，落实会议有关决定，并向工程信息部经理报告执行情况；
3.负责根据中心、科室及部门领导工作要求，协助工程信息部经理制定年度工作计划和预算，督导本班组年度工作计划的落实；
4.负责根据中心队伍建设和工程信息部工作要求，制定本班组岗位技能培训及行业交流学习计划；
5.负责召开班组工作例会及采取有效的内部沟通方式，传达上级工作要求，了解各岗位工作情况，决定工作事项并督导执行，促进维修工作质量、服务质量的不断提升。
6.负责对弱电班组办公区和弱电机房的环境卫生、用电安全、消防安全进行检查；
7.负责弱电班组考勤管理，合理编排班次，确保各项工作正常运转，为接待服务提供支持和保障；
8.负责检查督导弱电班组岗位人员遵守服务规范、操作流程、质量标准和各项管理规定，消除各类事故隐患，预防安全责任事故发生；
9.负责检查督导计算机、网络及系统程序（办公及业务等）、电话系统、电视播放系统、监控系统、消防系统及智能化控制系统的相关设备设施的维修工作，保证及时处理故障报修，为使用部门及客人提供满意的电视、电话、网络服务，保障客人的住宿安全；
10.负责检查督导计算机、网络及系统程序（办公及业务等）的运行管理，协助工程部经理制定计算机设备设施使用规定和年度维护保养计划，巡查系统设备重点部位运行状况，审阅系统运行监测记录，及时排除运行故障，确保网络及系统程序安全运行；
11.负责检查督导电视播放、电话、监控、消防及智能化控制系统的运行管理，协助工程部经理制定系统范围内的设备设施的使用规定和年度维护保养计划，及时排除运行故障，确保系统安全运行；
12.负责组织设备验收，督导系统专员对计算机、网络及系统程序（办公及业务等）、电话系统、电视播放系统、监控系统、消防系统、智能化控制系统建立设备档案，加强技术资料管理，保持维修维护记录，为设备使用、维修维护和更新改造提供依据；
13.负责组织计算机、网络及系统程序（业务和办公等）、电话系统、电视播放系统、监控系统、消防系统及智能化控制系统的设备采购和系统安装工程的调研、提出技术要求、参与建设实施和验收，负责操作使用培训及后期运行维护；
14.负责与使用部门联系协调的系统程序建设和改造计划，负责系统程序建设和改造项目的组织实施和验收；
15.负责弱电系统维修项目的工程立项的填写，负责维修项目的组织、实施及验收；
16.负责完成弱电系统维保合同的签署和监督执行；
17.负责对工程信息部的质量目标在班组的分解实施，通过对本班组每月的质量目标的测算和使用部门及客人相关信息收集工作，评价各项工作完成情况，确定并实施所需采取的措施，并对持续改进信息服务管理提出意见或建议；
18.负责控制弱电班组运行费用，审核确认维修材料采购及外协施工申请，审批物品领用，督导各岗位人员开展修旧利废和节能降耗工作，节约维修开支降低运行费用；
19.负责督导弱电班组固定资产和低值易耗品管理，规范设备、工具保管、领用和检修，确保符合规定要求；
20.负责组织弱电班组业务培训和学习交流活动，提高班组人员胜任岗位工作能力，树立服务意识、质量意识和法制意识，增进团队凝聚力，创造良好的工作氛围；
21.负责根据中心绩效考核要求，主持班组人员技能考核和业绩评定工作，并对聘用、调动、奖惩、辞退向工程信息部经理提出意见或建议；
22.负责协助中心办公室对新聘员工进行管理，通过实施岗前培训、实习期考核，提高员工岗位工作能力，为岗位聘任提供依据。

1.本科及以上学历（计算机或信息相关专业）；
2.硕士需1年以上相关工作经验，或本科需5年以上相关工作经验；
3.具有软考中级技术等级证书；
4.熟悉各种计算机系统、网络及当前主流数据库，具有故障诊断及排除能力；
5.有较强的组织协调、沟通管理能力和合作能力。