宜宾三江汇智人力资源服务有限公司按照公开、平等、竞争、择优的原则，面向社会公开招聘16名酒店工作人员,派驻于宜宾港鑫酒店管理有限公司临港竹韵里酒店分公司（以下简称“宜宾竹韵里酒店”）工作。现将有关事项公告如下：
一、单位简介
宜宾竹韵里酒店座落于四川首个省级新区——宜宾三江新区核心区域，竹文化生态公园环绕四周，周边紧邻宜宾大学城、临港经济开发区。举目四望，宜宾市博物馆、宜宾市科技馆、竹文化博物馆尽收眼底。酒店距离五粮液机场20公里，宜宾西站15公里，距G93成渝环线高速入口收费站仅8公里。地理位置优越，交通便利。
宜宾竹韵里酒店是宜宾三江投资建设集团有限公司独资打造，由中国饭店业最具规模的30家饭店管理公司（集团）之一的——四川锦江旅游饭店管理有限责任公司负责运营管理。酒店将秉承“尊重专业、恪守标准、崇尚细节”的经营理念，以“四川锦江宾馆”成熟的服务标准、服务流程和管理规范为运营模式，充分发挥品牌优、信誉好、经验丰富的优势，延续“四川锦江宾馆”60余年经典品质，打造川南地区五星级城市生态度假酒店。
酒店总用地面积约63000m²，所处龙头山竹文化生态公园总面积万亩以上。公园内常年翠竹环绕，打造了一个虽处闹市但却安静怡然的自然生态场所景观。酒店采用江南庭院式的新建筑风格，小桥流水、曲径清幽，山水景观，浑然一体。
酒店由158间/套的高端客房、少量而精致的联排别墅和两栋独树一帜的私汤独栋别墅所组成。房间内均配置国际顶级卫浴设备、智能中央空调、定制家私和床品等，无线网络、电子保险箱、MINI吧、卫星频道、直拨电话更是标配。酒店内设施齐备，拥有各类会议厅、贵宾休息室，多功能厅可承办各型会议和宴会，各式餐饮包房满足政务和商务的一应需求。全日制餐厅更是24小时提供各类中外精美菜肴。
酒店还设有大型无边泳池和室内恒温泳池，桑拿、健身房、瑜伽室、棋牌包间、KTV包房、儿童游乐室等康乐设施一应俱全，完全满足宾客在酒店内食、住、行、娱等全方位的活动需求。
酒店将秉承“以客为尊，礼行天下”的服务理念，让每一位宾客感受到身处闹市却不可多得的静谧与安宁，切身享受私密而自在的惬意时光。
二、招聘对象及应聘条件
（一）招聘对象及薪资待遇详见附件《竹韵里酒店招聘岗位表》（第五批）。
（二）招聘基本资格条件
1.具有中华人民共和国国籍；拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规，品行端正；普通话标准流利，有较强的语言表达能力和沟通应变能力；爱岗敬业，综合能力比较突出，能吃苦耐劳，具备抗压能力，服从安排，具有较强的责任心和上进心。
2.凡有下列情形之一的，不得报参与应聘。
（1）曾受过各类刑事处罚的人员；
（2）曾被开除公职的人员；
（3）有违法、违纪行为正在接受审查的人员；
（4）尚未解除党纪、政纪处分的人员；
（5）现役军人;
（6）有其他违反有关规定不适宜报考的人员。
三、招聘流程
（一）发布公告
本次招聘所有环节公告在中国三江人才网（https://www.ybrc128.com）及“三江汇智”微信公众号发布。
（二）报名
采取网络报名的方式进行。
网络报名：应聘者需在招聘公告下载报名信息表，填好报名信息表并附上JPG格式（15-30kb）的近期免冠正面证件照片后上传三江汇智邮箱（上传报名表应为word文档）。
另需上传以下资料：
①身份证；②学历学位证。
所有上传资料不能压缩打包上传。投递至三江汇智邮箱（sanjianghuizhi@163.com），邮件主题名称按照姓名+联系电话+报考单位+岗位的标题格式提交（例：李某+13512345678+竹韵里酒店+康乐部经理），每位应聘者只能发一封报名邮件，只能一人一个邮箱号发送，不能一个邮箱号多人报名使用。如应聘者未按要求报名，直接视为审查结果不合格。
报名时间：发布公告当天起至招满为止（现场报名时间为法定工作日9:00-12:00；14:00-18:00）。
应聘者填报的所有信息应当真实、准确，网上填报信息不作为资格审查的依据。报名与考试时使用的身份证必须一致。在招聘的任何环节发现应聘者不符合报考条件、弄虚作假，由此取得的报考或招聘资格一律无效，责任自负。对虚假、恶意进行网络报名的，取消报名资格并按有关规定追究相关人员责任。
（三）审核
报名的应聘者应规范填写报名信息登记表，因信息填写不规范，导致审核不通过，由此产生的后果，责任自负。审核结束后三江汇智公司后续会以电话或短信通知符合公司招选条件的应聘者进行下一环节。
（四）招聘方式
（1）本次招聘采取现场提问的形式，面试设置70分为最低合格分数线。应聘者面试成绩低于70分则不进入下一招聘环节；面试70分以上进行排名，由高至低依次确定进入体检和政审资格，排名成绩并列的采取加试方式确定入围资格。
（2）面试时间、地点
以三江汇智公司短信及电话通知为准。
（五）体检及政审
面试合格者需进行入职体检（县级及以上综合性医院）、政审，体检、政审不合格者不予聘用；体检费用由拟聘人员自行承担。
（六）聘用
所有招聘环节合格的拟聘人员，与三江汇智公司签订劳动合同，派驻于宜宾竹韵里酒店分公司工作。试用期2个月，试用期间被发现有不符合岗位资格条件、不能胜任岗位工作等情形的取消聘用资格。
四、解释与咨询
（一）拟聘人员在接到聘用通知后未按期报到的，视作自动放弃。
（二）本公告由宜宾三江汇智人力资源服务有限公司负责解释（0831-6169006）。请关注“三江汇智”微信公众号，了解最新招聘信息。
宜宾三江汇智人力资源服务有限公司
2023年11月23日
竹韵里酒店招聘岗位表（第五批）
序号 | 岗位 名称 | 招聘 名额 | 条件要求 | 考评方式 | 薪酬 待遇 | 招聘渠道 | 备注 | |||||
学历 要求 | 专业 要求 | 岗位职责 | 岗位要求 | 年龄 | 其他 | |||||||
1 | 康乐部经理 | 1 | 大专及以上学历 | 不限 | 1.负责康乐部的日常工作，贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令，保证各项任务的顺利完成；2.分析各设施项目的客人需求、营业结构，提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批；3.纳入酒店预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管完成预算指标。分析存在的问题，提出改进措施，提高服务质量；4.安排员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率，审核签发各设施项目主管的物品采购、领用、费用开支单据，按部门预算控制成本开支做好各设施项目主管工作考核；5.适时指导工作，调动各级人员积极性，随时巡视检查，保证娱乐中心各设施项目管理和服务工作的协调发展；6.收集、征求客人意见、处理客人投诉、分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施，搞好康乐部和酒店各部门的协调配合。 | 1.男性身高1.70米及以上，女性身高1.60米及以上，形象气质佳，身体健康，精力充沛； 2.有较强的事业心和主人翁精神； 3.有良好的职业道德素养及吃苦耐劳精神，具有丰富的突发事件处理能力； 4.熟悉酒店康乐各服务项目的运营管理； 5.3年及以上同档次星级酒店相同岗位工作经验。 | 45岁及以下 | / | 面试 | 10-12万/年 | 面向社会招聘 | |
2 | 安全部经理 | 1 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.坚决维护酒店及宾客的财产安全，确保宾客及员工人身安全不受伤害； 2.维护酒店范围内的公共场所秩序，发现并制止卖淫嫖娼、聚众赌博、吸食毒品、寻衅滋事等违法犯罪行为； 3.按照SOP和服务标准向宾客提供车辆指引、车辆看护、应急疏散、紧急救援等安全服务； 4.遇紧急情况，按照《突发事件处理预案》进行现场指挥、动员、疏散、救助、临时处置等，协助公安机关、消防应急、医疗急救等部门开展处置工作； 5.24小时不间断对酒店公共区域进行安全巡查，发现隐患并及时处置，检查安全消防等器材设备，定期进行维护保养； 6.定期对酒单员工进行安全培训和演练，对照《安全手册》内容督导各部门安全工作落实情况； 7.同辖区派出所、治安大队、出入境管理、消防部门等保持密切联系，配合上级主管机关对酒店进行相关安全检查； 8.定期进行员安全部员工进行业务培训并考核。 | 1.限男性，身高1.70米以上；身体健康，精力充沛，端庄大方； 2.普通话流利，语言表达能力及组织、沟通、协调能力强，综合素质好； 3.退伍军人、党员优先，三年及以上酒店安保管理岗位工作经验。 | 35- 45岁以内 | / | 面试 | 10-12万/年 | 面向社会招聘 | 条件优秀者，可适当放宽任职条件。 |
3 | 工程部经理 | 1 | 大专及以上学历 | 不限 | 1.负责酒店工程技术的组织指导和日常管理工作,确保酒店各工程技术系统,如电力、通讯、电梯、空调、网络、给排水、锅炉蒸汽等系统完好和安全运转； 2.负责酒店工程节能降耗工作，监督检查各部门能耗控制执行情况； 3.检查水、电、燃气、蒸汽等的损耗情况,防止跑、冒、漏、滴、散等现象,掌握能耗规律,提供节能降耗可行性方案； 4.负责制订工程设备更新改造、工程维修等各项方案计划,并组织方案计划的实施执行工作； 5.日常对设备设施运行情况进行巡查，定期进行维护保养； 6.负责处理突发工程事件,对于重大设备、工程事故,制定处突预案并制定防范措施； 7.向总经理办公会提出设备更新改造的可行性方案，以便高层进行决策； 8.定期对部门员工进行业务培训并考核。 | 1.限男性，身高1.70米以上；身体健康，精力充沛，端庄大方； 2.普通话流利，语言表达能力及组织、沟通、协调能力强，综合素质好； 3.具有五年及以上酒店相关管理岗位工作经验。 | 35- 45岁以内 | / | 面试 | 10-12万/年 | 面向社会招聘 | 条件优秀者，可适当放宽任职条件。 |
4 | 餐饮部副经理 | 1 | 大专及以上学历 | 不限 | 1.在酒店餐饮总监的总体决策下，协助制定餐饮部每月工作计划、内销目标、培训计划，并负责组织实施，不断提高员工的业务素质和工作成效，有效组织安排餐饮部整体工作分工，对他们的工作定期进行检查、督促、考核。检查各岗位的日程工作，巡视现场，做好协调，调配工作，以保持酒店应有的服务标准和质量； 2.开好每天的工作例会，处理下属上交的客人投诉，尽力挽回酒店在客人中的声誉，准确掌握主管、服务员的工作成效和各项考核工作，记录考评日记，严格奖罚； 3.负责与厨房部的工作协调和沟通，特别是宾客信息反馈、推介菜肴、沽清菜事项。 | 1.男性身高1.70米、女性1.60米以上，形象气质佳； 2.具有较强的亲和力、沟通协调能力，具有良好的语言沟通能力； 3.接受酒店餐饮专业培训，处事灵活，善于观察，应变能力强； 4.具有应对突发事件的快速反应和决断能力； 5.5年及以上餐饮工作经验，3年以上四星级以上酒店相同岗位管理经验。 | 40岁及以下 | / | 面试 | 8-10万/年 | 面向社会招聘 | |
5 | 全日制餐厅主管 | 1 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.协助经理制定和实施工作标准和服务程序，监督员工严格履行岗位职责； 2.根据营业情况，给本班组服务员分配工作任务，检查本班组的对客服务工作，保证提供优质服务； 3.随时注意餐厅动态，进行现场指挥，遇有工作高峰时段要亲自服务，以确保服务的高水准； 4.与客人和厨房保持良好的工作关系，及时向前厅经理和后厨经理反馈客人对食品、服务方面的信息，不断提高产品质量和服务质量； 5.妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉，并及时向前厅经理汇报； 6.每日上班检查、清点前厅的设施设备运转情况、餐具数量及完好度，并将结果汇报给餐饮部经理； 7.督促服务员做好餐厅服务、安全和清洁卫生工作，保证达到餐厅的规定标准； 8.协助餐饮部经理做好对服务员的考核评估及业务培训工作，以不断提高服务员的服务技能； 9.协助餐饮部经理完成环境目标达到标准，使餐厅的物资消耗和能源消耗降到合理的最低点。 | 1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，形象气质佳； 2.较强的管理能力和协调能力，丰富的突发事件处理经验； 3.服务意识较强，具有一定组织能力，善于观察，乐于沟通； 4.超过3年及以上四星级以上酒店相同岗位管理经验。 | 35岁及以下 | 女性优先 | 面试 | 7-9万/年 | 面向社会招聘 | |
6 | 会务主管 | 1 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律； 2.检查会议室，工作间及公共区域卫生，员工标准、操作程序的执行情况以及维修事项，并认真填写领班检查日记表； 3.参加部门例会，并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工； 4.合理调配人力，熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待效劳工作； 5.解决各类突发事件，积极听取客人意见，处理客人的投诉，重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反应； 6.做好会议服务员的操作程序及技能技巧的培训； 7.负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态； 8.做好会议中心平安防范工作的检查，确保会议中心处于平安的环境。 | 1.男女不限，男性身高1.70米及以上、女性身高1.60米及以上，形象气质佳； 2.具有较强的亲和力、组织沟通协调能力，接受酒店会议及VIP会务服务等相关培训； 3.处事灵活，善于观察，应变能力强。具有应对突发事件的快速反映和决断能力； 4.超过3年四星级以上酒店同岗位管理经验。 | 35岁及以下 | / | 面试 | 7-9万/年 | 面向社会招聘 | |
7 | 客户关系主任 | 1 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.巡视前厅各处，监察部门运作，作为酒店与客人之间的纽带，与客人维护良好的关系，使客户满意； 2.随时解决前厅内发生的有关服务方面的问题，即使客人满意，也能维护酒店的利益，礼貌技巧地处理客人投诉，接纳客人的意见及建议； 3.预见客人需要，密切关注客人的咨询和要求，并与其它部门紧密协作以满足客人要求； 4.跟催酒店VIP安排的到达及离店的程序。代表酒店管理当局以最好之礼仪于VIP到达之时在酒店正门迎接及在VIP离店时送别，并高效率地跟催VIP入住时提出的特别服务要求； 5.配合前厅副经理做好对前厅的管理；6.做好酒店网评相关的一系列的工作。 | 1.男性身高1.70米及以上、女性1.62米及以上，形象气质佳； 2.具有较强的亲和力、沟通协调能力、英语交流能力。 3.接受过系统酒店专业培训，处事灵活，善于观察，应变能力强； 4.具有应对突发事件的快速反映和决断能力； 5.3年以上同岗位管理经验。 | 35岁及以下 | / | 面试 | 7-9万/年 | 面向社会招聘 | 条件特别优秀者可适当放宽 |
8 | 弱电维修工 | 3 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.负责计算机网络系统、信息引导和发布系统、安全防范系统、有线电视系统、通讯系统及各种设备的运行管理工作，保障监控中心各设备的正常运行，梳理系统的工作计划及工作规范，完成定期检查、日常巡检及日常故障的排除；2.熟悉和掌握相关设备的性能，当设备系统出现故障时，要及时组织人力进行维修或联系外判厂商修理，以最短的时间恢复其正常运行 | 1.熟练使用电脑并会维修,会使用酒店各系统软件及维护； 2.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作； 3.须具有相关工作经历，熟悉电子电路，对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术、无线电技术等有广泛的了解。 | 45岁及以下 | 男性优先，特别优秀者可适当放宽条件 | 面试 | 6万/年 | 面向社会招聘 | 有酒店从业经验者优先。 |
9 | 驾驶员 | 1 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.遵守道路交通安全法规，遵守公司车辆管理对的，做到安全、文明行车。 2.服从酒店安排，完成出车任务。 3.坚持出车前安全检查，发现问题及时排除，保证车辆运行安全。 4.对车辆事故、违章、损坏等情况及时汇报。 5.遵守公务车管理规定，不擅自离岗，不私自出车，不将车辆交给他人驾驶，不用公车办私事。 6.完成领导安排的临时性工作。 | 1.身高1.70米及以上； 2.持B照以上，五年或十万公里以上安全驾驶记录； 3.熟悉交通法律法规、保险理赔及车辆费用管理相关经验；4、工作责任心强,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力。 | 45岁及以下 | 男性优先 | 面试 | 5-6万/年 | 面向社会招聘 | 有过酒店同岗位者优先。 |
10 | 大堂吧吧员 | 2 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.做好酒店大堂吧酒水、茶饮、咖啡等消费服务的推销介绍，负责维持好大堂吧的卫生环境，维护并保养好大堂吧的设施设备，严格执行酒店杯具清洁及消毒制度，做到无手纹、无污渍、无裂痕、无缺口，客人消费后及时理台,并保持地面卫生的干净、整洁，以迎接下批客人的到来；2.盘点大堂吧酒水商品，检查商品库存，生产日期，及时做好库存备量，严格按照收银程序为宾客进行结账操作（所有大堂吧消费均由总台现结或挂房账）每日下班前核对收入与报表是否一致，并存放好物品，食品，注意检查水电空调使用。做好交接班工作并作记录。 | 1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，良好的外貌形象； 2.精通酒水业务知识，能独立制奶茶、果茶等饮料和简易果盘，接受过酒水服务培训，有从业经验者优先。 | 35岁及以下 | 女性优先 | 面试 | 5-6万/年 | 面向社会招聘 | 特别优秀者可适当放宽条件 |
11 | 大堂吧服务员 | 2 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.每天根据销售情况从库房领取所需酒水，做好吧台内卫生工作检查吧台各种设施是否完好，做好餐前准备工作，掌握榨汁、果拼、咖啡的制做及服务方法2.熟悉酒水的特性，饮用的方法和服务方式，懂得饮食卫生知识严格按食品卫生要求操作，严格控制成本，严防浪费及失窃，做到每月一盘，每日一清。 | 1.男性身高1.70米及以上、女性1.60米及以上，良好的外貌形象； 2.普通话流利，性格开朗。 | 35岁及以下 | 女性优先，特别优秀者可适当放宽条件。 | 面试 | 5-6万/年 | 面向社会招聘 | 有酒店餐饮或茶坊工作经验者优先。 |
12 | 音控师 | 1 | 高中及以上学历 | 不限 | 1.熟悉酒店所有的灯光音响设备，名称、型号、功能、存放位置，操作及保养方法，管理使用酒店所有音响设备，要定期检查音控设备、多媒体设备，出现故障要及时处理，并做好记录； 2.对酒店要求的音控任务需提前一天进行调试，掌握音响功能和灯光调试技能，保证系统设备正常运行，延长使用寿命； 3.负责KTV所有的电器设备,包括电视机、电脑、功放机、话筒、音箱等正常运转。 | 1.熟练操作电脑系统,具备调音台操作经验，能进行音响设备的一般性维修和零部件更换，能配合团队协作，需具有工作经验者。 | 45岁及以下 | 男性优先，特别优秀者可适当放宽条件 | 面试 | 6万/年 | 面向社会招聘 | 有酒店或KTV从业经验者优先。 |
合计 | 16 | |||||||||||
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