为进一步优化景区服务体系,提高游客满意度,促进景区游客服务高质量发展,打造一支高素质的讲解员队伍。山西五台山文化旅游集团有限公司(简称文旅集团)根据工作需要,面向社会公开招聘10名讲解员,方案如下:
一、招聘原则
坚持公开、公平、公正的原则,择优录取。
二、招聘条件
1、具有山西省户籍。
2、政治素质好、遵纪守法、品行端正、热爱五台山旅游事业,具有良好的职业道德。
3、大专及以上学历、身心健康、形象好、气质佳、有亲和力。
4、年龄30周岁以下,女性身高
5、普通话标准,具有较强的学习和沟通能力,有良好的服务意识。
6、诚实守信,具有团队协助和奉献精神,有强烈的责任心和工作积极性。
7、以下人员同等条件下可优先考虑,条件可适当放宽限制:
(1)持有导游资格证者。
(2)旅游管理、酒店管理、外语、历史、宗教学、播音主持等相关专业及有讲解工作经历者。
三、岗位职责
1、认真,热情为游客讲好五台山故事。
2、维护游客人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
3、耐心解答游客提出的问询,协助处理游览途中遇到的问题。
4、做好景区其他项目推介,自觉维护景区荣誉。
四、薪资及福利待遇
1、岗位试用期为一个月,试用期待遇2200元/月。管食宿。期满经考核合格后,由文旅集团与个人签订劳动合同,正式聘用。管食宿。并依法依规缴纳五险。
工资:(1)初级导游及持景区讲解证人员:基本工资3000元/月+补助。综合工资:5000元~7000元/月。
(2)中级导游:基本工资4000元/月+补助。综合工资:6000元~8000元/月。
2、因岗位工作需求,员工在节假日期间应服从单位规定休息,休假实行弹性化制度管理。
五、招聘程序
(一)报名与资格审查:
1、采取现场报名,初审确认的方式。
2、报名时间:截止到
3、报名地点:五台山文旅集团旅游部
4、报名需提交材料:
(1)本人简历1份
(2)身份证原件及复印件1份
(3)学历和学位证原件及复印件1份
(4)本人近期一寸免冠照片2张(蓝底)
(5)相关资格证明原件及复印件1份
(二)考试程序:采取“笔试+面试”方式进行。
1、笔试:
时间:
地点:常青学校
内容:导游基础知识。
满分为100分。
2、面试:
时间:
地点:具体另行通知。
面试内容:自我介绍(1分钟)、现场讲解(5分钟)、才艺展示(3分钟)、一般问答。
面试对象:根据笔试成绩由高到低和招聘人数1:3比例确定面试对象(笔试成绩并列的应聘者一同进入),笔试合格人数未达1:3比例的,按实际人数进行面试。满分100分。
3、成绩计算
笔试成绩占60%,面试成绩占40%,计算综合成绩。
4、确定录用人员
根据考生综合成绩由高到低依次确定拟录用人选。
(三)体检
体检时间另行通知,体检参照《公务员录取体检通用标准(试行)》执行,对于未参加体检或未通过体检的不予聘用。根据考试成绩从高到低依次递补,体检所涉及的相关费用由应聘者自行负担。
(四)公示
最终录取人员名单,在五台山风景名胜区管理委员会网站公示,公示期5个工作日。
(五)联系方式
联系人:吕女士
联系电话:0350-8753627
山西五台山文化旅游集团有限公司
信息来源于网络,如有变更请以原发布者为准。
来源链接:
http://wts.sxxz.gov.cn/zwyw/tzgg/202401/t20240106_3942107_slh.html