为进一步推进医院事业发展，建立高素质、专业化的中层管理人员队伍，更好地为患者服务，根据医院工作需要，拟面向社会公开招聘医院病员服务中心主任，现就有关事项公告如下：
一、招聘岗位
病员服务中心主任1名。
二、招聘条件
（一）基本条件
1.具有中华人民共和国国籍；
2.遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护中国共产党领导和社会主义制度；
3.履行职责所需要的理论素养和职业道德；
4.熟悉医院工作，具有医学专业背景，有患者服务管理工作经验者优先；
5.年龄在45周岁以下（1979年6月1日后出生），具有全日制大学本科及以上学历。
（二）资格条件
1.具有良好的服务意识和服务态度，在创新服务理念、完善服务流程、优化服务质量等方面有独到见解和丰富经验，能为患者及家属提供全方位、人性化的便捷服务；具备良好的应变能力和处置突发问题的能力，营造安全有序、舒适温馨的诊疗环境；熟悉医院整体运作和医疗行业法律法规、医保政策等相关知识，能及时有效协调相关部门解决问题，协助临床医技科室做好健康宣教、健康咨询、门诊预约、导医导诊等服务，提升患者就医体验，树立医院良好形象；具备良好的医患互动沟通技巧，有效开展患者回访、满意度调查、意见反馈整改等工作。
2.具有正常履行职责的身体条件。
（三）不得报名的情形
1.曾因犯罪受过刑事处罚的人员或曾被开除公职的人员；
2.被开除中国共产党党籍的人员；
3.尚未解除党纪、政纪处分或尚在影响期内的人员；正在接受纪律审查、监察调查的人员；
4.涉嫌违法犯罪正在接受司法调查尚未做出结论的人员；
5.在各级各类公务员、事业单位公开考试中因违规违纪行为被记入考生诚信档案，且记录期限未满人员；因违反科研诚信等行为受到国家行政部门处罚的；
6.法律法规、政策规定的其他情形；
7.其他不适合从事招聘岗位条件工作的人员。
三、招聘程序
坚持“公开、公正、竞争、择优”的原则，按照规定程序组织实施。本次公开招聘程序包括发布招聘公告、个人报名、资格审查、面试考核、体检、组织考察、研究公示和聘用等环节。
（一）发布公告
本次招聘信息在医院官网、微信公众号发布。
（二）个人报名
1.采取自愿报名的方式进行，凡符合条件的人员均可自愿报名。
2.报名者应如实提交以下材料至sc2zyyzp@163.com（命名格式为岗位+姓名）：
①《四川省第二中医医院病员服务中心招聘岗位自荐报名表》见（附件）；
②《诚信承诺书》（见附件）本人签字扫描件；
③本人有效身份证扫描件；
④学历学位证书扫描件，学信网学历证明。取得国（境）外学历的人员，需在报名前完成教育部留学服务中心的学历认证；
⑤相关专业技术职务证书扫描件；
⑥相关资格证书、获奖证书等扫描件。
3.报名时间：2024年5月28日至6月26日止，以邮件接收时间为准，逾期报名视为自动放弃。联系人：罗老师，电话：028-68890125。
（三）资格审查
报名结束后，组织人事部严格按照招聘基本条件和资格条件进行资格审查，并以电话形式通知本人，请报名者在《自荐报名表》中准确填写联系电话，若多次未接听通知电话视为自动放弃。
（四）面试考核
由院领导、相关领域专家组成评委会，由评委会对进入面试人员的能力素质、个性特征和职位匹配度等方面进行综合评价。参加面试人员重点对自身工作经历、优势特长、主要业绩、熟悉领域以及针对所报岗位的认识和今后发展思路等进行客观、全面的展示；现场答辩主要考核参加面试人员所报职位应具备的专业能力以及报考者的逻辑思维能力、人际交往能力、心理素质等。面试考核时间地点另行通知。根据面试考核结果由评委会提出建议人选。
（五）组织体检
对建议人选安排体检。体检人员名单及体检通知在医院官网发布，若有特殊情况，结合应聘人员情况开展替补工作。体检工作按照有关规定执行。
（六）组织考察
对建议人选全面了解其政治素质、专业能力、任职经历、工作业绩、职业操守和廉洁从业等情况，形成考察报告。
（七）医院讨论决定
组织人事部对建议人选的面试考核意见、体检结果、考察情况形成综合报告，报医院党委会讨论，与会人员充分讨论，形成决定。
（八）公示
在医院官网和院内进行公示，公示期5个工作日。
（九）聘用
公示无异议的，按规定签订编外人员劳动聘用合同。
四、聘期
实行聘任试用期制，试用期三个月。试用期满后，考核胜任的给予办理正式聘任手续，原则上聘期为三年（含试用期）；考核不胜任的，按有关程序给予解聘、解除职务。聘用期满，由医院组织人事部组织开展综合考核，综合考核情况、工作表现和聘用对象个人意愿，确定是否继续聘用，若不再聘用，综合考虑个人身份、个人意向，决定后续管理方式。
五、其他事项
（一）本次公开招聘的相关信息将通过医院官网、微信公众号发布。报考者应随时关注网站、微信公众号相关信息，因个人未及时关注网上相关信息而影响招聘的，后果由报考者自负。报考者在本次招聘考试过程中如有相关问题，可咨询医院组织人事部，咨询电话028-68890125。
（二）报考者应仔细阅读本公告各有关规定后方可报名。因未认真阅读本公告相关规定而影响应聘的，后果由报考人员自负。
（三）报考者必须实事求是地提供有关信息，如有提供虚假材料，伪造有关证件、材料、信息骗取资格的，在考察中有违纪活动的，一经查实即取消资格。
（四）报考者报名时必须提交准确、畅通的联系电话。在招聘环节中若有临时通知等相关情况，因无法与报考者取得联系所造成的后果，由报考者自负。
（五）公开招聘工作由医院纪委办公室进行全程监督，并通过设立监督举报电话接受监督，监督电话028-69983474。
（六）本公告仅适用于本次公开选聘，未尽事宜由医院组织人事部负责解释。
附件1：四川省第二中医医院病员服务中心招聘岗位自荐报名表.docx
信息来源于网络，如有变更请以原发布者为准。
来源链接：
http://www.sc2zyy.com/newsshow.aspx?mid=414&id=6331
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