因业务发展需要，唐山人才发展集团为招商银行唐山分行招聘工作人员，具体内容如下：
一、招聘岗位：
服务专员（丰润支行）1名。
二、岗位要求及待遇：
（一）岗位要求：
1.对到访客户进行识别，根据客户特征和业务类型引导分流，解答客户各项业务咨询，协助客户通过自助渠道办理业务；
2.维护营业厅各区域秩序，协助做好业务预处理，辅助各岗位开展服务和销售工作，同时做好各岗位之间的衔接；
3.负责做好突发应急事件处理、抱怨安抚等相关服务工作等。
（二）招聘要求：
1.年龄：30周岁（含）以下；
2.学历：专科及以上学历，专业不限，经济类、管理类等专业优先；
3.要求：有较强的口头、语言、文字表达能力以及较强的自我学习能力；富有亲和力和良好的服务意识，具有较强的应变能力、协调能力，责任感强及团队合作精神强，有一定的抗压能力。
（三）薪资待遇：
岗位工资+绩效奖金（1700+上不封顶的绩效）、五险一金、补贴，带薪年假、餐补、定期体检、工装（底薪每满一年涨200，最多涨到2300）
三、报名须知
请将报名表（附件一）发送至邮箱tssc123@cmbchina.com
报名时间：
不得擅自更改报名表格式，必须为word文档格式表内容均为必填项，没有的可以填“无”。例：以“招商银行+姓名”的方式命名并以电子邮件（邮件标题“招商银行+姓名”如“招商银行+张某某”发送至报名邮箱tssc123@cmbchina.com
联系人：
联系电话：17330537961
唐山人才发展集团有限责任公司
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