江门市12345政务服务便民热线是江门市委、市政府为了推进服务型政府建设，拓宽政府与市民之间的沟通渠道，于2003年7月开通的非紧急民生热线。致力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”、协同联动“总枢纽”、社情民意“总参谋”。2021年获全国巾帼文明岗、全国政务热线服务质量评估服务创新案例优秀单位、“优秀管理创新成果案例”等荣誉。
现面向社会招贤纳士，诚聘英才。
招聘岗位
//文书助理//
1.招聘人数：2人；男女不限。
2.岗位职责及要求：
（1）本科以上学历，应届生或社会人员均可，男女不限，要有良好的政治素质修养和服务意识；
（2）有较强的文字组织能力和表达能力，有工作责任心，能主动完成工作；
（3）有敏锐的时政新闻触角和数据分析能力，了解社情民意；
（4）熟练操作办公软件，打字速度在50字/分钟以上。
3.工作时间：五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00；下午14:00-18:00，周六日休息。
4.福利待遇：3500元/月；五险一金及各种福利补贴，工作满一年享受不少于5天的年假。
//话务员//
1.招聘人数：40人（女性30人，男性10人）
2.工作内容：主要负责接听群众来电、记录来电事项和电话回访工作。
3.岗位要求：
（1）大专以上学历，有较高的政治思想素质和服务意识；
（2）具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力强；
（3）熟练操作办公软件，具备一定的文字归纳和较强的语言表达能力，能熟练使用普通话和粤语进行沟通，反应敏捷。
4.工作时间
女性：三班制。早班08:00-15:00；晚班15:00-22:00；夜班22:00-次日08:00（其中有3-4个小时的休息时间）。每月上2天夜班，每月不少于6天休息。
男性：两班制。（1）日班：上午8:30-11:30；下午14:00-17:45；（2）晚班:17:30-24:00。六天工作制，周日休息。
5.薪酬待遇：3250-3960元/月，另有绩效奖金根据个人能力而定，国家规定的节日上班工资按三倍发放。
工作地点
蓬江区堤西路88号江门市人民政府行政服务中心。
报名办法
应聘者与运营商江门市新光网络有限公司签订劳动合同，有意者请于5月5日前将个人简历发送至:jmrx12345@126.com，择优录用，合则约见。联系人：谭小姐，联系电话：0750-3096721。
员工专属福利
1.入职后即购买五险一金；
2.年终双倍工资及其他各种福利补贴；
3.工作满一年享受不少于五天的年假；
4.休闲舒适办公环境，提供各种生活设施，如微波炉、冰柜等，设有休息区、阅读区、茶吧等；
5.集体饭堂，方便员工就餐；
6.上岗后可享受生活补贴、拓展活动、生日慰问、在职培训、个人素质能力培训和员工关怀活动等。
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