一、人力资源经理
(一)岗位职责:
1、负责:
(1)根据公司发展战略及业务定位,拟定并执行人力资源战略规划,全面负责公司人才团队的搭建、培养以及监督管理工作;
(2)负责公司人力资源管理制度体系的搭建、优化与完善,对公司的招聘计划、薪酬福利、绩效管理、晋升淘汰、培训管理、考勤规范、员工关系等方面进行统筹管理;
(3)负责公司组织架构完善、职责制定、岗位设置及人员编制,合理有效配置人力资源,满足公司发展各阶段的人才需求;
(4)通过与管理层及员工的互动,建立有效和多样化的沟通渠道,保证组织中信息的通畅,推动公司文化的建设和业务的高速发展,提升员工凝聚力与满意度。
负责部门费用预算及支出审核,对部门预决算负责。
2、参与:
(1)参与公司各项决策讨论,并提供专业性建议;
(2)主动与各业务部门保持沟通,依据业务需要提供专业人力资源解决方案;
(3)指导各业务部门对人员的选聘任用、培训考核、晋升调动等工作的开展;
(4)协助各业务部门合理处理员工关系,建立良性的员工沟通机制,规范员工访谈流程;
(5)参与公司各项活动的组织及实施,丰富员工活动,提升员工对企业的认同感、归属感。
3、团队管理:
(1)部门人才梯队建设,团队成员学习、培养、考核,指导团队成员个人职业规划;
(2)部门日常事务管理,对团队成员在工作遇到的各种问题、困难,提供专业的建议及指导;
(3)部门例会、周会及月度会议的组织主持,布置、检查、总结工作,保证各项工作任务的及时完成。
(二)任职资格:
学历:
本科及以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理专业;
2、资历:
5年以上制造型企业人资全盘管理工作经验,有饮料/酒水/食品企业工作经验优先;
3、能力:
(1)熟悉人力资源六大模块,对人力配置、员工培训及绩效管理板块有丰富的实操经验,熟悉至少两种以上绩效考核工具;
(2)熟悉国家、地方劳动人事政策法规,尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规;
(2)熟练使用办公office软件,会使用HR系统、考勤系统及OA软件;
(3)优秀的语言及写作能力,擅长标准制度、合同协议、培训教材、商务文案的作写;
(4)优秀的领导能力、分析能力、沟通协调能力,原则性和抗压能力强;
(5)积极主动,有热情,愿意分享,良好的职业道德素养,人品正直,有较高的保密意识和责任心。
二、电商客服
(一)岗位职责:
1、负责:
(1)网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交,接单、打单查单等处理订单;
(2)与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
(3)售后服务,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况,负责发展维护良好的客户关系。
2、整理:
(1)网店销售数据和资料整理。
(2)日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
(二)任职要求:
1、学历:
大专以上学历。
资历:
有一年以上电商客服工作经验。
能力:
普通话标准,具有较强的语言表述能力、沟通能力;
(2)有上进心,工作态度端正,有责任感与团队协作精神;
(3)熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多聊天工具,了解网上购物流程等电商基本知识;
(4)具有良好的服务意识,抗压能力强,有条理,保证客户满意。
应聘人员将个人简历发送至邮箱3250008249@qq.com。
工作地点:新疆双河市经开区
联系人:张先生19000638883
黄女士19018481731
马女士18167795110
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http://www.xjshs.gov.cn/xxgk-show-8283.html