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双河大专若干人 2023-04-03发布查看公告详情

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职位详情

基本信息

职位名称：电商客服

职位类型：客服及支持

工作地点：新疆双河

招聘人数：若干

报名方式：电子邮件

截止时间：详见正文

其他要求

学历要求：大专

岗位职责

1、负责：
（1）网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使买卖的成交，接单、打单查单等处理订单；
（2）与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
（3）售后服务，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况，负责发展维护良好的客户关系。
2、整理：
（1）网店销售数据和资料整理。
（2）日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。

任职要求

1、学历：
大专以上学历。
资历：
有一年以上电商客服工作经验。
能力：
普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力；
（2）有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；
（3）熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多聊天工具，了解网上购物流程等电商基本知识；
（4）具有良好的服务意识，抗压能力强，有条理，保证客户满意。

竞争力分析

解锁详细分析

您与该职位匹配度: ***，已超过了 *** 的竞争者，建议************

较低

一般

比较匹配

非常匹配

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