话务人员

面议
临沂 大专 50人 2023-09-18发布 查看公告详情
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职位详情
基本信息
职位名称:话务人员
工作地点:山东临沂
招聘人数: 50
报名方式: 电子邮件
截止时间:2023-09-24
其他要求
学历要求:大专
岗位职责
1、负责接听群众企业诉求来电,完成诉求工单受理、转办、回访等工作。
2、负责整理"12345•临沂首发"APP、微信、网站等网络渠道群众企业反映问题,完成诉求工单受理、转办、回访等工作。
3、负责完成热线平台日常工作及单位交办的其它工作。
任职要求
1、遵纪守法、品行良好,爱岗敬业、吃苦耐劳,具有较强的纪律意识和保密意识。
2、年龄35岁以下,身体健康,大专及以上学历;表现优异者,年龄和学历可适当放宽。
3、普通话标准、流利、口齿清晰,具有较强的文字组织和语言表达能力。
4、熟练操作电脑,中文输入60字/分钟以上。
5、工作责任心强,有团队协作精神,具备一定的抗压能力和情绪自我调节能力;热线实行7×24小时服务,能够适应白班、夜班轮班制工作(具体工作时间统一排班)。
竞争力分析
解锁详细分析
您与该职位匹配度: ***,已超过了 *** 的竞争者,建议************
较低
一般
比较匹配
非常匹配
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