长虹控股集团创始于1958年，历经保军转民、相关多元化、国际化三次转型，已发展成为集智能家电、核心部件、IT服务、新能源、半导体等产业为主的跨国企业集团，旗下拥有六家上市公司、两家新三板公众公司，创新产品及业务遍布160多个国家和地区，服务已超2亿多用户。2022年，位列中国电子信息百强第11位，中国制造业500强第78位，世界品牌500强第286位。当前，正加快实施面向物联网的数字化转型，并朝着“成为全球受人尊重的物联网科技企业集团”奋进。
财务云中心是长虹公司负责提供财税资综合解决方案的部门，是倡导财务向服务转型的践行者，致力于打造财资税综合解决方案的顶尖平台。同时秉承“优质、高效圆客户满意梦；担当、有为筑员工理想城”的经营理念，以客户为中心，提升服务质量，重视员工个人发展，倾力打造有激情、有梦想、敢拼敢干的团队，助力公司和员工共同发展。
一、岗位信息
1、岗位名称：客户服务专员
2、招聘人数：1人
3、专业要求：财会类相关专业
4、学历要求：大专及以上学历
5、岗位描述：
（1）负责售前服务，调研客户需求、挖掘和拓展客户增值服务，参与共享服务承接方案制定；
（2）负责共享服务信息系统需求的收集、分析、测试，参与需求的评审；
（3）负责收集竞品信息、分析竞品优劣势，输出服务优化需求与总结资料；
（4）协调解决客户问题，提高客户满意度，做好客户关系维护；
（5）负责按时按质完成上级交办的其它工作。
二、报名时间
三、资格条件
1、基本条件：遵纪守法、品行端正、身体健康、无不良记录；认同和遵循公司的企业文化，具有较强的事业心和责任感，具备良好的职业素养，作风严谨、正派，有较强的沟通能力和客户服务精神；为人诚信、工作勤奋、学习能力强，有创新精神；
2、教育背景：应具有大专及以上文化程度，具有财会类专业学习经历；
3、应聘年龄：应在35周岁以下，特别优秀者可适当放宽；
4、技能要求：有初级会计资格证，熟练使用会计记账软件及办公软件，具备较强的文档撰写能力和沟通表达能力；
5、工作经历：有一定的财会实操能力，至少1年以上客户关系管理相关经验；
6、其他要求：能适应国内出差。
四、薪酬待遇
面议
五、招聘程序
1.资格审查：按照报名条件，对应聘人员进行筛选和资料审查，确定入选考试的人员名单；
2.招聘方式：根据资格审查和初步甄选的情况，以邮件、短信或电话方式通知全部合格应聘人员，参加测试或笔、面试事项；
3.确定拟录用人员：面试结束后，以电话方式和邮件方式通知拟录用人员，未定为拟录用人员不再另行通知；
4.正式聘用：拟聘用人员须按招聘公开渠道公示，在公示期满无异议后，以电话和邮件方式通知办理正式聘用手续；
5.特别声明：应聘者应对提交材料的真实性负责，如有弄虚作假，立即取消聘用资格并追究其法律责任。
六、报名方式
应聘简历命名格式：日期+应聘岗位+姓名
简历接收邮箱：gfcwyhr@changhong.com
报名联系人：谢兵兴
联系电话：0816-2417157
七、监督投诉渠道
长虹集团纪检部门联系电话：0816-2418450
长虹集团纪检部门监督邮箱：chjw@changhong.com
绵阳市国资委“护国资”热线：0816-2224919
绵阳市国资委“护国资”邮箱：mygzwdjk@163.com
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