龙海智慧停车项目一期工程,因工作需要拟招聘以下人员,具体事项如下:
一、招聘岗位及人数
本次计划招聘路内收费引导员20名(男女不限),指挥中心坐席员6名(女性)。
二、招聘条件
应聘人员应具备以下条件:
1.具有中华人民共和国国籍;
2.拥护中华人民共和国宪法,拥护中国共产党领导和社会主义制度;
3.具有良好的政治素质和道德品行;
4.具有正常履行职责的身体条件和心理素质;
5.具有符合招聘岗位要求的条件和工作能力。
有下列情形之一的,不得应聘:
1.曾受刑事处罚的;
2.曾被开除公职的;
3.曾因违法违纪被用人单位辞退的;
4.有犯罪嫌疑尚未查清的;
5.被列为失信被执行人的。
具体岗位要求如下:
(一)中心坐席员
1.思想政治素质好,遵纪守法,品行端正、责任心强、服从公司管理;
2.具有大专及以上学历;
3.限女性,形象气质佳,年龄18周岁以上,35周岁以下,身体健康;
4.有较强语言组织和文字表达能力,能熟练掌握计算机办公系统操作及运用;
5.有客服或坐席受理经验及有良好的沟通交流能力,龙海本地户口优先;
(二)路内收费引导员
1.初中及以上学历,男女不限,年龄18周岁以上,50周岁以下;
2.要求熟练使用智能手机、会使用微信,会骑电动车,会说普通话;
3.诚信正直,吃苦耐劳,服从分配,工作积极主动,沟通能力良好,适应轮班。
4.应遵守职业道德,自觉维护公司形象,服从指挥;
5.具备一定的沟通和应变能力;(面试时需现场测试手机操作能力)
6.有停车场相关工作经验优先。
三、工作内容
(一)中心坐席员
1.负责受理群众热线反映、投诉等问题,负责通过视频监控发现和甄别车辆信息,规范一线人员合理正常巡查及收费提醒,无乱收费等现象;
2.视频监督巡查应覆盖全面,并做好记录,如遇到视频故障(如视频遮挡、图像缺失等),应及时上报坐席长;
3.负责登记接待等各项客服及协调工作;
4.每月对应缴费固定用户进行停车费催缴。
(二)路内收费引导员
1.指定区域、路段负责引导车主进行规范停车,保证停车场(位)秩序;
2.引导车主进行龙海智慧停车公众号的关注注册,并引导车主通过公众号缴纳停车费用,保证车主成功缴费;
3.打印缴费单据,利用智能设备,巡查车辆绑定C端情况,对未绑定C端的车主进行车牌手动录入,记录停车时长;
4.发现并上报停车设施设备损坏情况。
四、薪资待遇及工作地点
(一)中心坐席员
1.薪资:综合工资=基本工资+绩效,综合可达2500元-3000元/月,公司另缴纳五险,法定假日加班3倍另计,做五休二(上午8:00-12:00,下午14:30-17:30,共7小时)。
2.工作地点:平宁路泷澄大厦13楼(智慧停车指挥中心大厅)。
(二)路内收费引导员
1.薪资:综合工资=基本工资+绩效,综合可达2500元-3000元/月,公司另缴纳五险,法定假日加班3倍另计,两班倒(8:00-14:30、14:30-21:00),每班6.5小时;另有高温补贴、春节中秋节假日福利,劳保用品。
2.工作地点:户外、划分路段。
五、报名
1.报名地点:龙海区石码镇运辉花园18号-99,联系方式:
郑女士(微信同号):15880581719。
2.报名要求:应聘者须携带本人身份证、学历证书、退伍证(退伍人员)的原件及复印件,1寸白底彩照1张到现场报名,并对提供的全部资料的真实性负责,如有伪造行为,将取消应聘资格。
六、聘用
面试培训考核均合格的与龙海市劳务派遣有限公司签订劳动合同,聘用期限两年,其中试用期2个月,试用期内不合格的依法解除劳动合同。
七、其它事项
1.相关人员的业务培训、日常管理、绩效考核等由龙海智慧停车工程项目部负责。
2.本公告未尽事宜由龙海智慧停车工程项目部负责解释。
中国移动漳州分公司
龙海智慧停车工程项目部
2022年11月7日
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